Политика конфиденциальности

1. Общие положения

ООО «ТРАСТ» (далее — «Оператор», «мы») уважает право пользователей на конфиденциальность и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя приложение Trust Wallet или настоящий сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

При использовании приложения мы можем собирать следующие данные:

• Технические данные: версия Windows, характеристики компьютера (анонимно), версия приложения.
• Данные об использовании: частота запуска приложения, просматриваемые разделы, функции, которыми вы пользуетесь.
• Геолокация: только с явного разрешения пользователя, для функции GPS-навигации. Мы не передаём данные о местоположении третьим лицам.
• Обращения в поддержку: если вы связываетесь с нами — имя и контактные данные, которые вы указали.

Мы не собираем платёжные данные, данные банковских карт, пароли или иные чувствительные сведения.

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

• обеспечения работы приложения и его функций (навигация, маршруты, офлайн-карты);
• улучшения качества сервиса и исправления ошибок;
• обработки обращений в службу поддержки;
• соблюдения требований законодательства РФ.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Приложение может использовать сторонние аналитические сервисы (например, Firebase Analytics) исключительно в обезличенном виде для анализа стабильности работы.

5. Геолокация

Доступ к геолокации запрашивается только при активации функции навигации и исключительно для её работы. Координаты не сохраняются на серверах и не передаются третьим лицам.

Вы можете отключить доступ к геолокации в настройках Windows в любой момент — это не влияет на возможность пользоваться офлайн-картами.

6. Хранение данных

Технические данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их сбора, но не более 12 месяцев. Обращения в поддержку хранятся 3 года в соответствии с требованиями законодательства.

7. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• получить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются;
• потребовать исправления или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав обратитесь по телефону +7 978 255-60-19.

8. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование каналов передачи данных.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте. При существенных изменениях мы уведомляем пользователей через приложение или на сайте.

10. Контакты

ООО «ТРАСТ»
ОГРН: 1267700046514 | ИНН: 9726110810
Адрес: г. Москва, Варшавское ш., д. 143, к. 1, помещ. 3/1
Телефон: +7 978 255-60-19
Генеральный директор: Пономаренко Вячеслав Игоревич